Trocas e Devoluções
Como solicitar uma troca: Envie um e-mail para
[email protected], informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca. Condições para devolução por arrependimento: Caso você se arrependa da compra, também poderá devolver o seu pedido em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Exceto produtos feitos sob encomenda. Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro na personalização. Afinal, o produto personalizado é confeccionado sob medida para um cliente específico. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a loja não é obrigada a aceitar a desistência de uma compra sob encomenda após o negócio ser realizado.
